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    상품명 [AT-5B707] 양쪽 매쉬 절개 7부 레깅스
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    자주묻는질문

    Q.무통장 입금확인은 언제되나요?
    A.무통장 입금확인은 입금 담당자분이 직접 해주시는거라 업무시간 이외나 주말은 입금확인이 지연될 수 있습니다. 토,일요일의 입금건은 월요일 오전중으로 모두 확인처리 되어나 혹시 누락된 경우에는 바로 전화주시면 확인해서 빠른배송 해드리도록 하겠습니다.
    Q.언제 배송되는지 궁금해요.
    A.15시 전에 입금확인이 되신 경우 (물류창고에 재고가 확보되어있는 경우)에 당일출고되고, 아니라면 2~3일 소요됩니다.
    Q.반품했는데 환불처리는 언제되나요?
    A.저희 크라시앙 스포츠는 고객님들의 편의를 위해 반품 물건이 사무실에 도착한 당일에 입금계좌 환불, 카드결제취소(부분취소포함)를 처리해드리고 있답니다. 입금은 당일 안에 바로 되시고, 카드결제의 경우에는 카드사마다 다르지만 3~5일정도 소요됩니다.(해당 카드사에 전화하시면 더욱 빠른 확인이 가능합니다.)
    A.만약 입금 또는 카드결제 취소가 안되어있다면 Q&A게시판이나 070-4352-0001으로 전화주세요.
    Q.교환/반품은 어떻게 하나요?
    A.1.교환/반품시에는 먼저 070-4352-0001로 전화를 주시고 진행해주셔야 합니다.(상담원과의 전화통화 절차를 무시하고 일방적으로 택배를 보내실 경우에는 반송처리되며, 타 택배를 이용해서 보내실 경우 생기는 추가금액에 대해서는 고객님께서 부담해주셔야 합니다)
    2.상담원의 안내에 따라 교환/반품 택배비, 간단한 메모를 동봉해주시고 우체국 착불로 보내주시면 됩니다.(반품주소:부산시 동래구 명륜동 동래우체국 물류센터 151호) 3.물류센터에 도착 후, 3~4일 내에 교환/반품 처리가 완료됩니다.
    Q.꼭 회원가입을 해야 주문이 가능하나요?
    A.회원,비회원 고객님 모두 주문을 하실 수 있습니다. 다만 비회원 주문의 경우 주문자 성함, 주문번호와 주문 비밀번호를 기억해두셔야 주문내역조회가 가능하다는 점 기억해주세요. 만약 주문번호를 잊어버리신 경우 070-4352-0001 전화상담으로 조회가 가능합니다.

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    5 만족HIT[1] 네이**** 2016-08-22 523 5점
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    2 비밀글 상품문의 문의**** 2016-06-16 5
    1    답변 비밀글 상품문의 크라시앙스포츠 2016-06-16 1

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