A.저희 크라시앙 스포츠는 고객님들의 편의를 위해 반품 물건이 사무실에 도착한 당일에 입금계좌 환불, 카드결제취소(부분취소포함)를 처리해드리고 있답니다.
입금은 당일 안에 바로 되시고, 카드결제의 경우에는 카드사마다 다르지만 3~5일정도 소요됩니다.(해당 카드사에 전화하시면 더욱 빠른 확인이 가능합니다.)
A.만약 입금 또는 카드결제 취소가 안되어있다면 Q&A게시판이나 070-4352-0001으로 전화주세요.
A.1.교환/반품시에는 먼저 070-4352-0001로 전화를 주시고 진행해주셔야 합니다.(상담원과의 전화통화 절차를 무시하고 일방적으로 택배를 보내실 경우에는 반송처리되며, 타 택배를 이용해서 보내실 경우 생기는 추가금액에 대해서는 고객님께서 부담해주셔야 합니다) 2.상담원의 안내에 따라 교환/반품 택배비, 간단한 메모를 동봉해주시고 우체국 착불로 보내주시면 됩니다.(반품주소:부산시 동래구 명륜동 동래우체국 물류센터 151호) 3.물류센터에 도착 후, 3~4일 내에 교환/반품 처리가 완료됩니다.